체크인을 활용하는 방법 - 구성원, 멤버편(feat. Slack)

CLAP에서 슬랙(Slack)을 연동해 목표관리 기능을 사용하고 계시다면 매 주 금요일 11시, 자신에게 할당된 목표의 체크인 알람이 슬랙을 통해 발송됩니다.

(참고사항 : 메일을 통한 체크인 알람은 매 주 월요일 11시에 발송됩니다!)

목표관리에서는 체크인을 통해 지속적으로 목표를 점검하는 것이 무척이나 중요하기에, CLAP에서는 체크인을 손쉽게 진행함으로써 습관화될 수 있도록 적극 지원하고 있는데요. 그렇다면 조직의 구성원, 멤버분들은 CLAP을 통해 체크인 알람을 받은 후 체크인을 어떻게 활용하면 좋을까요? CLAP의 체크인 기능을 통해 효과적으로 목표를 관리하는 방법을 소개드립니다.

목표가 지난 체크인 때와 동일한 상태 값이라면, 즉 목표 상태의 변화가 없다면 체크인을 하지 않아도 된다고 생각할 수 있을텐데요, 체크인은 주기적으로 자신의 목표를 확인하고 점검하는 것에 의미가 있으므로 지난 체크인과 동일한 상태이더라도 체크인을 진행하는 것이 중요합니다. 목표관리에서 체크인이 중요한 이유가 궁금하시다면 아래 아티클을 참고해주세요!

‘이것’을 안하면 목표관리는 의미가 없다? - 체크인의 중요성

CLAP에서는 5가지의 체크인 상태(대기, 중단, 순항, 난항, 완료)를 제공해 목표의 상황을 직관적으로 표시할 수 있는데요, 체크인 상태가 각각 무엇을 의미하며 어떤 상황에서 어떤 상태값으로 체크인하면 되는지 자세히 알아보겠습니다.

[대기] : 아직 해당 목표와 관련된 액션이 시작되지 않은 상태입니다.

기본적으로 모든 목표는 ‘대기’에서 시작됩니다. 아직 시작되지 않은 대기 상태의 목표는 시작 예정일을 구체적으로 적어둡니다. 만약 특정 목표의 시작일이 다소 먼 미래라 ‘대기’상태가 지속적으로 유지되더라도, 매 주 체크인을 통해 해당 목표를 ‘대기’로 체크인합니다.

[순항] : 큰 문제없이 목표를 향해 나아가고 있는 상태입니다.

이번 주의 업무를 통해 나타난 진척도의 변화를 입력합니다. 구체적으로 진행한 내용을 기록하여 업무과정을 매니저와 공유할 수 있습니다.

[난항] : 목표를 달성하는 과정에서 어려움에 부딪힌 상태입니다.

목표달성에 어려움이 생긴 경우, ‘난항’을 통해 리더에게 문제상황을 알리고 도움을 요청하세요. CLAP에서는 난항의 이유를 세 가지로 제시합니다.

리소스가 부족합니다. 업무 조율이 필요합니다 : 목표달성을 위해 열심히 노력하고 있으나 추가 인원의 투입이 필요한 상황일 때 사용합니다.
달성 과정에 문제가 생겼습니다. 도움 받고 싶습니다 : 인원부족의 문제가 아닌, 다른 문제가 발생하였을 때 사용합니다. 구체적인 문제를 적으면 향후 매니저와의 미팅이 수월합니다.
목표 자체가 부적절하다 생각합니다. 수정 논의가 필요합니다 : 상황의 변화로 목표를 달성할 필요가 없거나, 예상치 못한 문제로 목표 달성이 불가해진 경우 사용합니다. 매니저와 해당 목표를 ‘중단’으로 변경할지에 대해 논의할 수 있습니다.

[중단] : 외부적 요인으로 인해 해당 목표를 달성하지 않기로 결정한 상태입니다.

중단의 경우, 가급적 사전에 매니저-구성원 간의 협의를 통해 중단여부를 결정한 후 체크인에 반영하는 것을 추천드립니다. CLAP에서는 ‘난항’의 사유로 목표의 부적절함을 제시하고 있기에, 목표를 중단하고 싶다면 우선 ‘난항’으로 체크인하여 매니저와 협의 후 ‘중단’으로 변경합니다.

CLAP에서는 중단 사유를 아래 두 가지로 제시합니다.

상황이 변해 더 이상 달성할 필요가 없습니다 : 내외부적 환경의 변화로 인해 해당 목표를 달성하는 것이 조직의 목표달성에 무의미한 경우 선택합니다.
목표를 달성하는 것이 불가한 상황이 발생했습니다 : 내외부적 환경의 변화로 인해 해당 목표를 달성하는 것이 불가능해진 경우 선택합니다.

[완료] : 목표를 달성한 상태입니다.

축하합니다, 목표를 달성하셨군요! 매니저에게 목표가 달성되었음을 알리고, 이번 목표달성 과정을 매니저와 함께 회고합니다. CLAP에서는 아래 내용을 중심으로 회고를 진행하는 것을 추천드립니다.