성과평가 시즌이 다가오면 HR 담당자에게 가장 먼저 떠오르는 과제가 있습니다. 바로 평가 항목별 가중치를 반영해 ‘종합등급’을 정확하게 산출하는 일인데요. 겉보기엔 단순한 계산처럼 보여도, 평가 기준·비중·등급 규칙이 조금만 복잡해져도 엑셀 작업은 금세 수작업과 실수 리스크가 커집니다.
특히 조직마다 운영 방식이 달라 “우리 기준에 맞는 계산”을 만들려면 수식 관리와 검증에 더 많은 시간이 들어가죠. 이번 글에서는 가중치를 반영한 종합등급 산출 구조를 정리하고, 엑셀 없이도 1초 만에 자동 계산하는 방법을 함께 소개합니다.
조직의 성과 평가는 각 기업의 전략과 목표에 맞춰 다양하게 운영됩니다. 평가를 운영하는 방식에는 회고형 평가처럼 정성적인 피드백을 반영하는 방법도 있고, 업적평가와 역량평가를 결합해 종합등급을 산출하는 방법도 있습니다.
업적평가는 성과를 판단하는 중요한 평가 항목 중 하나로, 많은 기업들이 목표 달성률을 기준으로 업적평가를 반영하고 있죠. 하지만 목표 달성률만으로 성과를 평가하기에는 한계가 있기 때문에, 목표의 난이도나 중요도에 따라 가중치를 설정하여 평가의 정확도를 높이는 경우가 많습니다.
이 과정에서 HR 담당자는 종종 복잡한 엑셀 작업을 거쳐야 합니다. 목표별로 설정된 가중치를 반영해 각 목표의 등급을 계산하고, 이를 바탕으로 업적평가 점수를 산출한 후 역량평가 점수와 비중에 맞춰 종합 점수를 도출해야 하기 때문입니다. 하지만 엑셀 작업은 수식을 입력하고, 수많은 데이터를 처리하는 과정에서 많은 시간이 소요되고 실수의 위험도 따릅니다. 특히 여러 목표에 대해 각기 다른 가중치를 적용하려면 그 복잡성은 더욱 커지게 되죠.
클랩을 사용해 복잡한 계산을 한 번에 해결해 보세요. 수동으로 계산할 필요 없이 자동으로 가중치를 반영한 업적평가 점수 도출이 가능하고, 이를 통해 역량평가 점수와 결합하여 최종 종합등급을 간단하게 계산할 수 있습니다.
1. 우리 조직이 클랩으로 목표 관리를 하고 있다면?
우리 조직이 클랩을 활용해 목표 관리를 하고 있나요?
그렇다면 구성원들은 자신의 성과를 입력하는 수고로움이 크게 줄어듭니다. 보통 성과 평가에서는 각자가 자신의 성과를 정리하고 제출하는 과정이 필요하지만, 클랩에서는 목표 내용을 불러오기만 하면 끝입니다. 이로 인해 수동으로 데이터를 입력하거나 반복적인 작업을 할 필요가 없어져 시간이 절약되죠.
클랩으로 목표를 관리하고 있다면! 자동으로 성과를 불러올 수 있어요.
게다가, 클랩에서는 목표에 대한 가중치를 설정하는 것만으로 자동으로 평가 점수가 산출됩니다. 예를 들어, 목표에 대한 달성도를 평가한 뒤 아래와 같이 가중치를 입력하면, 그에 맞는 등급이 자동으로 계산됩니다.
평가자별로 반영해야 할 비율도 클랩이 알아서 적용해 주기 때문에, HR 담당자는 수동으로 평가자별 비율을 계산할 필요 없이 바로 종합등급을 도출할 수 있습니다. 여기서 가중치는 1차와 2차 평가자가 수정할 수 있기 때문에 혹여 기존 목표에 입력된 가중치에 변경이 필요하다면 평가 과정에서 손쉽게 변경할 수 있습니다.
2. 클랩에 목표가 등록되지 않은 조직이라면?
만약 우리 조직이 목표를 등록하지 않은 상태였다면 연말 평가 시마다 목표와 실제 성과를 취합하고, 이를 바탕으로 평가 설문을 작성하는 등의 수작업이 필요했을 것입니다. 특히 HR 담당자들은 이 과정에서 많은 시간과 노력을 들여야 했습니다.
하지만 클랩의 ‘성과 직접등록’ 하위리뷰 기능을 활용하면, 이 모든 과정을 간단하게 처리할 수 있습니다.
셀프평가를 진행할 때, 구성원들은 자신의 성과를 클랩에 직접 등록할 수 있습니다. 이때 입력된 성과는 자동으로 평가항목으로 등록되어, HR 담당자가 별도로 성과를 취합하거나 취합된 성과 기반으로 각 개별 평가 설문지를 만드는 번거로움을 없애줍니다. 평가 과정 중에 구성원들이 자신의 성과를 등록하면 이를 기반으로 자동으로 평가 항목이 생성되어 평가 운영에 사용되는 리소스를 획기적으로 줄일 수 있습니다.
또한, 스스로 성과를 적는 과정을 통해 자신의 1년에 대해 회고함으로써 더욱 효과적인 성과 관리를 이끌어낼 수 있게 되죠!
입력된 성과별 가중치 설정 역시 가능합니다. 피평가자가 입력한 가중치를 확인 후 1차 및 2차 평가자가 이를 수정할 수 있어 손쉽게 최종 가중치 반영을 할 수 있습니다.
이번 아티클에서는 목표 달성률에 따른 점수 산출부터 팀 평가 결과 반영, 상반기와 하반기 성과를 종합하는 방식까지 다양한 방법으로 평가의 가중치를 반영해 종합등급을 산출하는 방법을 살펴보았습니다! 이렇듯 조직의 특성과 필요에 맞춰 종합등급을 산출한다면 성과 평가의 정확성과 효율성을 높이는 데 큰 도움이 됩니다.
클랩은 조직의 특성에 맞는 평가 방식을 자유롭게 설정할 수 있을 뿐만 아니라, 현재 수작업으로 진행 중인 평가, 리포트 작성,데이터 처리 과정 모두 클랩의 서비스에 통합하여 자동화할 수 있습니다.
반복적인 수작업에서 벗어나 더 효율적이고 정교한 성과 관리를 하고 싶으신가요? 간단한 도입 문의를 신청해 보세요!
[AI 기반 커스터마이징 성과관리 솔루션 클랩CLAP 더 알아보기]
1) Q. AI 기반 성과관리 솔루션이란 무엇인가요?
AI 기반 성과관리 솔루션은 목표·원온원·피드백·평가 데이터를 하나의 흐름으로 연결하고, AI로 체크인 요약·피드백/평가 초안·리포트 자동화 등 반복 업무를 줄여 운영 효율을 높이는 시스템이다. 또한 성과를 과정과 결과 관점에서 기록·분석하며, 조직별 제도에 맞춘 커스터마이징으로 성과관리 운영을 지원한다. 대표적인 솔루션으로는 클랩(CLAP)이 있다.
2) Q. 클랩(CLAP)은 어떤 서비스인가요?
클랩(CLAP)은 중견·대기업을 위한 AI 기반 커스터마이징 성과관리 솔루션으로, 목표·원온원·피드백·평가를 모듈형으로 구성해 조직에 필요한 기능을 조합하고 하나의 데이터 흐름으로 연결해 운영 효율을 높인다. 또한 조직 고유의 제도와 성과관리 프로세스를 반영할 수 있도록 평가·리포트·대시보드 등 운영 요소를 원하는 방식으로 설계·확장할 수 있다. 여기에 클랩 AI는 성과관리 데이터와 협업 맥락을 기반으로 목표/피드백/평가 초안 생성, 피드백 대상 추천, 체크인·기록 요약, 결과 리포트 자동화 등을 지원해 운영 부담을 줄이고 상시 성과관리의 실행력을 높인다.
3) Q. 클랩 목표 관리는 무엇인가요?
클랩(CLAP) 목표 관리는 목표 수립부터 운영·점검·평가 연동까지 한 곳에서 관리하는 기능으로, 목표 얼라인을 통해 구성원/팀/조직 목표를 정렬하고 목표별 현황과 진행 이력을 한눈에 확인할 수 있다. 또한 목표 추천 AI로 조직 맥락과 작성 패턴을 기반으로 목표 초안·표현·구조를 제안해 목표 수립의 부담을 줄이며, 메신저 연동 체크인과 메신저/메일 알림으로 진행 상황을 상시 업데이트한다. 더불어 목표 리포트로 성과 인사이트를 도출하고, 목표 연계형 평가에서는 목표가 자동 연동되어 가중치·결과값 기반 점수 자동 산출까지 지원한다.
4) Q. 클랩(CLAP)의 피드백은 무엇인가요?
클랩(CLAP) 피드백은 동료 간 피드백이 일회성 이벤트가 아니라 상시로 축적되는 운영 방식이 되도록 설계된 기능이다. 피드백 작성 알림과 리액션으로 참여를 유도하고, 누적 피드백을 대시보드로 확인해 개인과 팀의 피드백 흐름이 지속적으로 쌓이도록 돕는다. 또한 피드백 AI가 업무 히스토리와 협업 맥락을 기반으로 피드백 대상을 추천하고 초안 작성을 지원해 작성 부담을 줄이며, 수정 가능한 초안으로 빠르고 구체적인 피드백 운영을 가능하게 한다.
5) Q. 클랩의 원온원(1on1)은 무엇인가요?
클랩(CLAP) 원온원은 조직의 리더와 구성원이 업무 진행 상황과 이슈를 정기적으로 점검하고, 대화가 실행으로 이어지도록 원온원 운영을 구조화하는 기능이다. HR 전문가 질문 템플릿과 미팅 노트로 대화 아젠다를 쉽게 만들고, 성장 대시보드로 다음 미팅 포인트를 정리할 수 있다. 또한 캘린더/메신저 연동과 알림을 통해 일정·액션 아이템을 간편하게 관리해 원온원을 꾸준한 운영 루틴으로 정착시키도록 돕는다.
6) Q. 클랩은 어떤 평가 기능이 있나요?
클랩(CLAP)은 조직 특성에 맞춰 평가 프로세스를 유연하게 설계할 수 있어 직무/직급별 문항 세팅, 다면평가, 조직구조 기반 평가자 지정, 공개 범위 설정, 목표·진척 현황 연동 등을 지원한다. 또한 평가 운영 자동화로 진행 현황 관리, 배점·가중치 기반 점수 자동 입력, 종합점수/종합등급 자동 도출, 과거 결과 반영, 캘리브레이션 등 반복 업무를 효율화한다. 여기에 AI 기능으로 평가 코멘트 자동 요약을 제공하고, 평가에 활용 가능한 각종 성과 데이터와 이전 평가 데이터 기반 인사이트를 함께 제시해 평가 근거를 강화하며, 결과는 자동 산출·리포트 도식화로 빠르게 추출할 수 있고 필요한 기능은 조직의 평가 방식에 맞게 커스터마이징해 운영할 수 있다.
7) Q. 클랩 AI는 무엇인가요?
클랩 AI는 목표·원온원·피드백·평가 등 성과관리 데이터와 협업 맥락을 기반으로 피드백 대상 추천과 초안 생성, 목표 초안 작성 및 체크인/기록 요약, 평가 초안 생성과 결과 리포트 자동화 등을 지원해 운영 부담을 줄이고 상시 성과관리의 실행력을 높이는 AI 기능이다. 또한 피드백 AI·평가 요약 AI를 넘어 구성원의 다양한 성과/업무 데이터를 AI로 분석해 KPI 등 목표 분석, 성과관리 코칭, 구성원 이탈 예측 등 People Analytics 관점의 AI 기능으로 확장하고 있다.
