신입사원 수습기간 성과관리의 중요성

수습기간 동안의 신입사원 성과관리는 기업과 신입사원에게 매우 중요한 과정입니다. 이 과정을 통해 신입사원은 조직에 더 빠르고 원활하게 적응할 수 있게 되며, 기업은 조직의 비전, 미션 및 문화를 효과적으로 전달할 수 있습니다. 또한, 신입사원의 새로운 관점에서의 피드백은 기업에게 새로운 인사이트를 제공할 수 있어 조직발전을 위해서도 활용될 수 있습니다. 결국, 이러한 성과관리를 통해 기업과 신입사원은 서로의 기대와 이해를 맞춰나가며 조화로운 관계를 형성할 수 있습니다.

기업들은 신입사원의 조직적응을 지원하고 더 나은 인재로 성장할 수 있도록 수습기간 동안의 성과관리를 중요시하고 있습니다. 비록 서류, 필기, 면접 등의 다양한 채용 절차를 통해 인재를 선발하더라도, 그들이 조직에 완전히 적합한지를 확신하기 어렵기 때문입니다. 따라서 많은 기업들은 수습기간을 채용의 연장선으로 보고, 신입사원에게 피드백과 리뷰를 효과적으로 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

앞서 언급한 바와 같이 신입사원 수습기간 성과관리는 주로 직원의 조직적응과 성장을 위해 활용됩니다. 하지만, 3개월 수습기간 동안의 노력에도 불구하고 근로계약을 유지하기 어려운 경우가 생길 수도 있습니다. 수습기간 3개월 동안의 근로계약 해지는 상대적으로 자유롭습니다. 하지만 이 경우에도 자유롭게 해고가 이루어질 수 있는 것은 아니며 객관적으로 합리적인 이유와 사회통념상 상당한 이유가 인정되어야 합니다. 따라서 수습기간의 성과관리는 노무분쟁의 위험을 줄이는 용도로도 활용될 수 있습니다.

1. 수습기간의 정의

수습기간은 사용자와 근로자가 정식 근로계약을 체결한 후, 근로자의 업무능력과 조직적응력을 향상시키기 위해 정한 기간을 말합니다. 법적으로 수습기간의 구체적인 기간은 정해져 있지 않지만, 수습직원 해고와 임금에 대한 내용을 다룬 근로기준법 26조, 최저임금법 제5조 등을 고려하여 다수의 기업이 그 기간을 3개월로 설정합니다. 수습기간 연장은 근로기준법 제4조에 따라 근로자와 사용자가 동등한 지위에서 결정해야 하기 때문에 사전 동의 없이 회사가 일방적으로 결정할 수 없습니다.

2. 수습기간 리뷰의 중요성

수습기간 동안의 신입사원에 대한 성과관리는 단순한 성과 측정을 넘어서 상호간의 적합성을 확인하고 조화를 이루는 과정입니다. 이 기간 동안 기업은 신입사원의 새로운 시각을 통해 조직의 혁신적 변화를 추구할 수 있고, 신입사원은 조직의 피드백을 통해 스스로를 더욱 발전시킬 수 있는 기회를 얻게 됩니다. 따라서 수습기간의 피드백 및 리뷰는 기업과 신입사원 모두에게 큰 의미를 지니게 됩니다.

2.1. 기업 측면에서의 중요성

• 조직에 적합한 직원 유치
  • 기업은 1on1을 통해 미션, 비전, 조직문화를 명확하게 전달해 신입직원이 이를 이해하고 실천하도록 해야 합니다. 이렇게 함으로써 기업은 핵심가치를 공유하는 인재를 지속적으로 유치할 수 있습니다. 다양한 경험과 능력을 가진 구성원들은 조직의 핵심가치를 바탕으로 시너지를 창출할 수 있으며 이는 조직의 지속적 성장과 혁신에 기여할 수 있습니다.
• 효과적 인재육성 및 배치 시행
  • 인재의 육성과 적절한 배치는 기업의 중요한 성장전략 요소입니다. 수습기간의 1on1 리뷰는 직원의 잠재력을 선제적으로 이해하는 데 도움을 주며, 이를 토대로 효과적인 인재육성 전략 및 인재배치를 수행할 수 있습니다. 신입직원의 잠재력을 선제적으로 파악하여 인재를 육성하고 적재적소에 배치하면 기업의 장기비전을 효과적으로 추진할 수 있습니다.
• 기업의 노무분쟁 발생 리스크 최소화
  • 기업의 수습기간은 보통 3개월을 수행합니다. 이는 ‘근로기준법 제26조’에 따라 3개월 미만 근무한 구성원에 대해서는 비교적 근로계약의 해지가 자유롭기 때문입니다. 하지만 이 경우도 ‘합리적인 이유와 사회통념상 인정’이 있어야 가능합니다. 따라서 신입직원 수습기간 동안 성과 및 업무 태도를 기록하고, 이를 바탕으로 근로계약 유지 여부를 결정함으로써 나중에 발생할 수 있는 노무적 분쟁이나 문제점을 최소화할 수 있습니다.

2.2. 구성원 측면에서의 중요성

• 조직 내 역할 적응 강화
  • 신입사원이 성과관리를 통해 받는 피드백은 자신의 역할과 기대치에 대한 이해를 도울 수 있습니다. 기업은 수습기간 피드백을 통해 조직이 기대하고 있는 조직 내 신입사원의 역할과 평가 기준을 명확히 알려주어야 합니다. 이러한 피드백은 신입직원이 조직 내에서 어떠한 역할을 수행해야 하는지 명확히 인식할 수 있도록 도와주며, 이를 통해 조직 내 역할에 좀 더 효과적으로 적응할 수 있습니다.
• 조직 핵심가치와 조직문화 적응 강화
  • 모든 기업은 독특한 핵심 가치와 문화를 갖고 있습니다. 신입직원은 조직에 입사하는 첫날부터 이를 이해할 수 있도록 노력해야 합니다. 수습기간 동안의 성과관리와 피드백은 핵심가치와 조직문화를 신입직원이 이해할 수 있도록 도와줍니다. 이러한 이해는 신입직원이 조직 내에서 원활한 소통과 협업을 이루도록 도와주며, 조직과 더 깊은 연결감을 형성하게 합니다.
• 성장전략 및 경력개발 경로 설정
  • 신입사원은 수습기간 성과관리 피드백 및 리뷰를 통해 본인의 성장전략 및 경력개발 경로를 고려할 수 있습니다. 수습기간 동안 신입사원은 성과관리를 통해 직무수행 능력, 대인관계 능력 문제해결 능력 등 다양한 능력과 관련하여 리뷰를 받게 됩니다. 신입사원은 이를 통해 본인이 가지고 있는 강점과 약점에 객관적으로 파악할 수 있는 기회를 제공받습니다. 신입사원은 피드백, 리뷰를 통해 자신만의 성장전략과 경력개발 경로를 설정할 수 있습니다.

3. 신입직원 수습기간 성과관리시 고려사항

3.1. 성과관리는 미래 지향적인 지원에 중점을 둬야 합니다.

신입직원의 수습기간 동안의 성과관리의 주요목적은 그들이 회사에 적응하고 미래의 성과를 위한 기반을 다지도록 도와주는 것입니다. 그러므로 성과를 단순히 측정하고 평가하는 것이 아니라, 신입직원의 성장을 도와주는 지원에 더욱 집중해야 합니다. 기업은 1on1을 통해 신입사원에게 주기적인 피드백을 제공함으로써, 신입직원이 조직 내에서의 역할을 효과적으로 수행할 수 있게 지원해야 합니다.

3.2. 신입직원의 성장을 위해서는 주기적인 피드백이 필수적입니다.

다수의 기업은 월 단위로 1on1 성과관리를 실시하는 경우가 많지만, 신입직원의 경우 이보다 더 빈번하게 주단위로 1on1을 진행하는 것이 좋습니다. 주단위 1on1을 통해 신입직원은 조직문화에 빠르게 적응하고 자신의 역할을 좀 더 명확히 이해할 수 있습니다. 체계적인 온보딩과 연계된 피드백은 신입직원이 조직에서 겪는 어려움을 신속하게 파악하고, 조직 내 개선 필요사항을 발견하는 데 도움을 줍니다. 이러한 방식은 신입직원의 조직 통합을 원활하게 하고, 그들의 잠재력 발휘에 크게 기여합니다.

3.3. 성과관리에 대한 명확한 기준 마련이 중요합니다.

신입직원의 수습기간 성과관리는 기업의 인재상과 필요한 역량의 명확한 인식에서부터 시작해야 합니다. 이를 위해서는 기업과 신입직원 간에 지속적인 1on1 대화를 통한 세부적인 목표 설정과 역할 및 능력의 정확한 이해와 기준 공유가 필요합니다. 불분명한 평가 기준으로는 신입직원의 성과를 제대로 관리하기 어려우며, 이러한 접근은 향후 노무분쟁의 위험을 초래할 수도 있습니다.

신입직원 수습기간 성과관리는 단순한 성과의 평가 수단으로 활용되어서는 안됩니다. 이는 오히려 기업과 신입직원 사이의 교류와 상호 성장의 기회로 사용되어야 합니다. 수습기간 동안의 피드백과 리뷰를 통해, 신입직원은 조직에서의 자신의 역할과 기대치를 명확히 인식할 수 있습니다. 이로써, 개인의 성장전략과 경력발전에 필요한 방향성을 찾을 수 있게 됩니다. 반대로, 기업도 신입직원의 피드백을 활용하여 조직이 추구하는 방향과 문화를 새로운 시각에서 검토하고 개선의 기회를 얻을 수 있습니다.

신입사원 수습기간 성과관리가 단순한 평가 중심으로 이루어진다면, 기업과 신입직원 간 상호소통이 미흡해져 장기적으로 기업과 직원 간의 간극이 확대될 수 있습니다. 이런 접근 방식은 결국 양측 모두에게 손실로 작용합니다. 기업은 인재의 잠재력을 극대화하고 조직의 운영방식을 개선할 수 있는 기회를 놓치게 되며, 신입직원은 자신의 발전을 위한 가치있는 피드백을 얻을 수 없게 됩니다.

신입직원의 수습기간 성과관리는 단순한 평가 이상의 깊은 의미를 가져야 합니다. 지속적인 피드백과 리뷰를 통해 신입직원은 성장에 필요한 지침을 얻을 수 있으며, 기업도 조직 발전의 토대를 구축할 수 있습니다. 이와 같은 상호발전적인 접근은 기업과 신입직원이 지속적으로 성장하는 데 필수적인 역동성을 제공할 것입니다.

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Reference

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https://blog.clap.company/review_by_1on1_retrospection/

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이소영. (2022). “병원 수습 근로자 운영 방안”. 의학신문. 2022년 10월 27일. 2023년 10월