가장 쉬운 성과 리뷰 운영 자동화

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클랩 CLAP의 리뷰 기능 이런 분들께 추천해요!
✔️ 셀프리뷰, 하향리뷰, 상향리뷰, 동료리뷰까지 다양하게 리뷰를 진행하고 싶은 분
✔️ 복잡한 리뷰 과정을 하나의 싸이클로 자동으로 진행하고 싶은 분
✔️ 리뷰 진행 과정에 돌발상황에서도 자연스럽게 수정, 편집하고 싶은 분

날씨가 쌀쌀해지고, 학교에서는 기말고사가 다가오는 것처럼 직장인들에게는 인사평가의 계절이 다가옵니다. 각 조직의 HR 또는 피플팀은 한 해의 인사 평가를 기획하고 운영을 설계하느라 분주해지는데요. 모든 구성원이 함께 참여하는 가장 큰 이벤트인 만큼, 운영 과정에서 꼼꼼히 신경 써야 할 부분이 많이 있습니다. 조직에 딱 맞은 인사 평가를 기획해 뒀는데, 막상 운영하려고 하니 어떤 것부터 세팅해야 할지 너무 복잡하신가요? 우리 조직의 리뷰를 쉽게 운영하려면 클랩의 360도 리뷰 기능을 활용해 보세요.

클랩 CLAP의 리뷰 기능은 관리자 입장에서는 보다 간편하게 전체적인 리뷰 프로세스를 운영할 수 있도록 도와주고, 구성원들 역시 쉽고 빠르게 리뷰에 참여할 수 있어요.

다양한 리뷰 방식을 제약 없이 생성할 수 있어요.

과거의 많은 조직은 팀장이 팀원을 평가하는 일방향적인 방식으로 리뷰가 많이 구성되었지만, 최근에는 리더십 리뷰로서 멤버가 리더에 대한 리뷰를 진행하기도 하고, 좀 더 공정한 평가를 위해 리더뿐만 아니라 동료들도 평가자로 포함해 리뷰를 설계하는 경우가 많습니다.

리뷰를 진행하는 방식은 크게 4가지로 구분되는데요.

셀프리뷰 : 자신의 성과, 역량에 대해 스스로 리뷰하는 방식
하향리뷰 : 상사가 부하직원에 대한 리뷰를 진행하는 방식
상향리뷰 : 부하직원이 상사에 대한 리뷰를 진행하는 방식
동료리뷰 : 수평적 관계에 있는 동료들을 평가자로 설정하여 리뷰를 진행하는 방식

클랩 CLAP 리뷰는 셀프, 하향, 상향, 동료 리뷰까지 다양한 방식으로 조합할 수 있어요

여러분의 조직에서는 어떤 방식의 조합으로 리뷰를 구성하시나요?

온보딩 리뷰, 반기 리뷰 등 조직의 다양한 상황에 맞추어 리뷰를 유연하게 만들어보세요. 클랩 CLAP의 리뷰 기능은 셀프, 하향, 상향, 동료 리뷰를 개수 제약 없이 생성할 수 있습니다.

여러 리뷰를 최대 5단계까지 단계별로 진행할 수 있어요.

여전히 서베이 폼을 활용해서 리뷰를 진행하시는 조직도 있으실 거예요. 이때 여러 형식으로 360도 리뷰를 진행할 경우, HR이나 피플팀에서는 각 리뷰 형식 별로 결과를 수합하고, 요약해서 다음 단계 리뷰어에게 결과를 공유하는 과정을 여러 번 반복해야 하는 어려움이 있습니다.

이때 필요한 게, 리뷰 간에 앞 뒤 진행 순서를 만드는 건데요! 리뷰를 진행할 때, 먼저 본인의 업무에 대한 리뷰를 제출하면, 그 내용을 참고해서 매니저나 동료들이 리뷰를 진행할 수 있다면 평가자로 참여하는 입장에서도 좀 더 효율적으로 리뷰를 진행할 수 있을 거예요.

클랩 CLAP의 단계별 리뷰 진행 옵션을 사용해 보세요. 최대 5단계까지 진행 순서를 설정할 수 있고, 2단계부터는 앞선 단계의 모든 리뷰 결과를 참고자료로 활용할 수 있습니다. 또한 HR이나 피플팀에서 구성원들에게 추가적인 리뷰 과정 안내를 하지 않더라도 해당 리뷰 순서에 맞춰 자동으로 진행됩니다.

특히, 클랩 CLAP 리뷰는 슬랙과 이메일을 통해 리뷰가 시작될 때, 각 단계를 넘어갈 때마다 리뷰 대상자에게 자동으로 참여 안내 알림을 보내줍니다. HR이나 피플팀이 고생하지 않아도 자연스럽게 구성원의 참여도를 이끌어 낼 수 있어요.

360도 리뷰를 운영하면서 겪을 수 있는 돌발상황

모든 직원이 참여하는 리뷰 시즌! 아무리 열심히 대비를 해서 운영하더라도 꼭 돌발상황은 발생합니다. 구성원 중에 잘못 입력해서 다시 제출하고 싶다고 요청하는 직원부터, 빠트린 리뷰 항목이 생각나 수정해야 하는 상황까지!

이럴 땐 어떻게 해야 할까요?

클랩 CLAP 리뷰는 제출한 내용을 수정할 수 있도록 제출된 리뷰 반려 기능을 제공합니다

관리자가 작성자에게 작성 내용에 대한 수정 요청이 필요할 때나, 제출한 내용을 수정하고 싶다는 구성원의 요청을 받았다면 반려 기능을 활용해 보세요. 제출기간이 종료되지 않았다면 이미 제출된 리뷰라도 관리자가 반려 버튼을 통해 제출하기 전 상태로 되돌릴 수 있습니다.