✔️ 목표 수립 시즌마다 구성원들이 ‘어떻게 써야 하지?’라는 막막함을 느끼는 조직
✔️ KPI를 설정할 때마다 기준이 모호해 ‘일단 숫자부터 넣는’ 방식으로 운영해 온 조직
✔️ 구성원마다 목표 작성 방식이 달라 목표의 일관성과 완성도를 높이고 싶은 HR 담당자
목표 수립 시즌이 되면 많은 조직에서 비슷한 고민이 반복됩니다.
‘목표를 어떻게 써야 할까?’ ‘KPI는 어떤 기준으로 잡아야 할까?’ ‘이 정도면 충분히 구체적인 목표일까?’
목표는 성과관리의 출발점이지만 막상 작성하려고 하면 생각보다 쉽게 손이 움직이지 않습니다. 특히 목표 수립이 익숙하지 않은 구성원일수록 어디서부터 시작해야 할지 고민이 깊어지고 그 과정에서 목표 작성에 많은 에너지를 쓰게 됩니다.
이런 상황이 반복되면 목표가 관리자 주도로 정해지거나 충분한 검토 없이 형식적으로 등록되는 경우도 생깁니다. 결국 목표는 세웠지만 실행 방향이 분명하지 않고 이후 목표 체크인·피드백·평가까지 연결되기 어려워질 수 있습니다.
클랩 CLAP은 이러한 고민을 덜기 위해 AI 목표 & 지표 추천 기능을 제공합니다. 이를 통해 구성원은 목표 수립의 시작을 더 가볍게 시작하고 HR 담당자는 조직 전반의 목표 작성 품질과 일관성을 높일 수 있습니다.
1. 클랩 AI를 활용해 목표 추천을 받아보세요
‘백지의 막막함’ 없이 목표 초안을 받아보세요!
‘목표를 입력해 주세요’라는 화면 앞에서 멈춰본 경험, 있으셨나요?
목표 수립은 성과관리의 첫 단계이지만 막상 작성하려고 하면 어떤 표현으로 시작해야 할지, 어떤 수준까지 구체화해야 할지 고민되는 경우가 많습니다. 클랩 AI 목표 추천은 간단한 정보 입력만으로 업무 맥락에 맞는 목표 초안을 제안하여 구성원이 더 쉽고 빠르게 목표 수립을 시작할 수 있도록 돕습니다.

클랩 AI 목표 추천은 간단한 정보 입력만으로 목표 초안을 제안합니다. 역할 입력 → 상위 목표 선택 → 추가 정보 입력 총 3단계를 거치면 업무 맥락에 맞는 목표 후보를 2~3개 추천받을 수 있습니다.

각 단계에서 입력하는 내용은 다음과 같습니다.
1. 역할/책임
역할/책임에 본인의 직무와 담당 업무를 입력합니다. 이때 단순히 직무명만 적기보다 실제로 맡고 있는 업무 범위와 이번 목표 수립에서 고려해야 할 역할을 함께 작성하면 더 정교한 추천을 받을 수 있습니다. 아래 예시와 같이 구체적인 업무 맥락을 함께 작성해 보세요.
- B2B SaaS 제품의 신규 고객 유입 확대와 전환율 개선을 담당하고 있으며 퍼포먼스 광고 운영과 캠페인 성과 분석을 주요 업무로 수행하고 있습니다.
2. 상위 목표
이번 사이클에서 조직이나 팀이 집중하는 상위 목표를 선택합니다. 상위 목표를 함께 선택하면 개인 목표가 조직의 방향성과 분리되지 않고 팀과 회사가 바라보는 성과 방향에 맞춰 수립될 수 있습니다.
예를 들어 팀의 상위 목표가 ‘신규 매출 확대’라면 개인 목표도 단순 업무 수행이 아니라 신규 리드 확보, 전환율 개선, 캠페인 성과 향상처럼 상위 목표에 기여하는 방향으로 추천됩니다.
3. 추가 정보
이번 사이클에서 특히 집중해야 하는 과제, 고려해야 할 제약 사항, 현재 업무 상황 등을 자유롭게 입력합니다. 아래 예시와 같이 상황을 함께 입력하면 더 현실적인 목표 추천을 받을 수 있습니다.
- 예산은 전 분기와 동일하지만 전환율 개선이 필요합니다.
- 신규 채널 테스트보다 기존 광고 캠페인의 효율 개선에 집중해야 합니다.
입력을 완료하면 클랩 AI가 역할, 상위 목표, 추가 정보를 종합해 업무 맥락에 맞는 목표 후보를 제안합니다. 단순히 보기 좋은 목표 문장을 만들어주는 것이 아닌 구성원이 맡은 역할과 조직이 집중하는 방향을 함께 반영해 실제 실행으로 이어질 수 있는 목표 초안을 추천합니다.

클랩의 목표 AI는 SMART 원칙에 따라 구체적이고 측정 가능한 목표 초안을 추천합니다. 추천된 목표에는 KPI와 선정 근거가 함께 제공되어 실행과 평가까지 이어지는 목표를 더 쉽게 설계할 수 있는데요. 또한 결과가 원하는 방향과 다르다면 자유롭게 수정 요청을 보내거나 입력값을 조정해 우리 조직과 업무 맥락에 맞는 목표로 완성할 수 있습니다.
- 클랩 AI가 추천한 모든 목표는 SMART 원칙에 따라 작성됩니다.
클랩 목표 AI는 SMART(구체성 Specific · 측정가능성 Measurable · 달성가능성 Achievable · 관련성 Relevant · 기한 Time-bound) 원칙에 목표를 맞춰 다듬은 후 추천합니다. 정량화하기 어려운 목표도 단계 척도·점수·비율로 변환해 측정 가능한 형태로 제안하기 때문에 막연한 문장이 아닌 실제 실행과 평가로 이어질 수 있는 목표를 받아볼 수 있습니다.
추천된 목표에는 성과 지표 KPI와 선정 근거도 함께 제공됩니다. 그래서 구성원은 이 목표를 어떤 기준으로 측정하면 좋을지 확인할 수 있고 관리자는 해당 목표가 조직의 방향성과 잘 연결되어 있는지 더 쉽게 검토할 수 있습니다.
- 마음에 드는 결과가 나올 때까지, 대화하듯 다듬어 보세요.
추천 결과가 마음에 들지 않으면 자유 텍스트로 수정 요청을 보내거나 입력값을 다시 다듬어 재추천받을 수 있어요. 클랩 AI는 이전 추천 이력을 기억하기 때문에, 한 번 거절했던 안을 다시 권하지 않습니다. 최대 5회까지 대화하듯 다듬으며 우리 조직과 업무 맥락에 가장 맞는 목표 초안을 완성해 보세요.
2. 클랩 AI를 통해 지표(KPI)를 추천받아보세요
목표는 정했지만 KPI가 고민이라면?
목표를 세우는 것만큼 중요한 것은 그 목표를 어떤 기준으로 측정할지 정하는 일입니다. 하지만 KPI 설정은 막상 해보면 쉽지 않습니다.
너무 쉬운 지표는 목표의 의미를 약하게 만들고 반대로 지나치게 높은 기준은 실행 가능성을 떨어뜨릴 수 있습니다. 그러다 보면 KPI의 타당성을 충분히 검토하지 못한 채 ‘일단 아무 숫자라도 넣는’ 방식으로 목표를 설정하게 되는 경우도 발생합니다.
클랩 목표 AI 지표 추천은 목표명만 입력하면 바로 활용할 수 있습니다. 별도의 복잡한 설정 없이도 목표에 적합한 KPI 후보 3개를 추천 근거와 함께 제안합니다.

각 지표에는 추천 이유가 함께 제공되기 때문에 구성원은 우리 조직과 업무 상황에 맞는 KPI를 더 빠르게 검토할 수 있어요. HR 담당자 입장에서는 구성원마다 제각각 작성되던 KPI의 품질을 일정 수준 이상으로 끌어올리고 목표 관리의 기준을 더 명확하게 정리할 수 있습니다.

목표 자체가 막막하다면 AI 목표 추천을, 목표는 정했지만 측정 기준이 고민이라면 AI 지표 추천을 활용해 보세요. 목표 수립의 속도는 높이고 이후 체크인·피드백·평가로 이어지는 성과관리의 기준은 더 선명하게 만들 수 있습니다.
- 지표 추천 결과도 최대 5회까지 재추천이 가능합니다.
KPI 추천이 우리 조직 상황과 맞지 않다면, 수정 요청이나 재추천으로 더 적합한 지표를 받아보세요.
3. 목표 예시를 설정하고 클랩 AI 목표 추천에 반영해 보세요
우리 조직의 목표 작성 스타일을 AI 추천에 반영하세요
같은 조직 안에서도 어떤 구성원은 정성적인 업무 중심으로 목표를 작성하고 또 다른 구성원은 지표만 나열하는 방식으로 목표를 작성하기도 합니다. 이렇게 목표 작성 기준이 제각각이면 관리자는 목표의 수준과 방향성을 검토하는 데 더 많은 시간을 쓰게 되고 HR 담당자는 조직 전체의 목표 품질을 일정하게 관리하기 어려워집니다.
클랩 CLAP에서는 관리자가 등록한 목표 예시를 참고해 AI가 추천 목표를 제안합니다.
조직에서 사용하는 목표 작성 방식, 지표 설정 기준을 AI 추천에 반영할 수 있어 구성원은 우리 조직의 기준에 맞는 목표 초안을 받아볼 수 있습니다. 예를 들어 목표명, 핵심 결과, KPI 등 조직에서 권장하는 예시를 미리 등록해두면 AI가 이를 참고해 구성원의 역할과 업무 맥락에 맞는 목표를 제안합니다. 덕분에 구성원은 더 쉽게 목표 작성을 시작할 수 있고 관리자는 목표의 방향성과 완성도를 더 효율적으로 검토할 수 있습니다.

결과적으로 목표 예시는 단순한 참고 자료에 그치지 않고 조직의 목표 작성 기준을 AI 추천에 반영하는 가이드 역할을 합니다. HR 담당자는 별도의 가이드 문서를 반복해서 배포하지 않아도 구성원들이 보다 일관된 기준으로 목표를 수립하도록 도울 수 있습니다.
특히 직무나 직급에 따라 목표 작성 방식이 달라야 하는 조직이라면 목표 예시를 그룹별로 분류해 등록할 수 있습니다. 예를 들어 영업, 마케팅, 개발, HR 등 직무별 예시를 다르게 설정하거나 리더와 구성원에게 기대하는 목표 수준을 구분해 반영할 수 있습니다.
목표 수립은 더 쉽게, 성과관리의 기준은 더 명확하게
목표 수립 시즌마다 반복되던 막막함, 이제는 클랩 AI와 함께 줄여보세요.
AI 목표 추천은 구성원이 목표 초안을 더 빠르게 작성할 수 있도록 돕고 AI 지표 추천은 목표에 맞는 KPI를 더 구체적으로 설정할 수 있도록 지원합니다. 또한 목표 예시 연동을 통해 우리 조직의 목표 작성 스타일과 기준까지 AI 추천에 반영할 수 있습니다. HR 담당자는 AI 관리 메뉴에서 기능 사용 여부와 사용량을 직접 컨트롤하며 조직 상황에 맞게 안정적으로 운영할 수 있습니다.
목표 수립의 시작은 더 가볍게, 목표의 완성도는 더 높게! 클랩 AI와 함께 목표관리의 첫 단계를 더 효율적으로 시작해 보세요.
🤖 클랩 AI 기능이 더 궁금하다면, 활용 성공사례를 확인해 보세요.
📌 AI와 함께 피드백문화를 만드는 방법 - AI 피드백 (+HR AI사례 가이드북)
📌 평가 운영의 공수 줄이고 싶다면? - 주관식 코멘트 요약 AI
📌 HR과 성과관리, 이제는 DX에서 AX로



[ AI 기반 커스터마이징 성과관리 솔루션, 클랩CLAP 더 알아보기 ]
- CLAP은 어떤 기업을 위한 성과관리 솔루션인가요?
클랩 CLAP은 기업의 성과관리를 효율적으로 운영하고 자동화 및 고도화하기 위해 설계된 AI 기반 커스터마이징 성과관리 HR SaaS입니다. 목표, 피드백, 원온원, 평가 등 개별적으로 관리되던 성과관리 데이터를 하나의 시스템으로 통합해, 구성원의 성과 과정과 성장 이력을 흐름 단위로 관리할 수 있습니다. 또한 100개 이상의 모듈을 보유하고 있으며 신규 모듈 개발도 6주 이내에 가능하기에 기업별 제도와 조직 문화에 맞춰 유연하게 커스터마이징할 수 있으며, AI 요약과 분석 기능을 통해 반복적인 운영 업무를 효율적으로 줄이고 성과관리 인사이트에 필요한 HR 데이터를 자동으로 정리해 리포트로 제공합니다. 이를 통해 HR 조직은 운영 리소스를 절감하면서도, 누적된 데이터를 기반으로 보다 전략적인 방향에서 성과관리를 설계하고 운영할 수 있습니다.
