평가 운영이 끝나셨나요? 평가 종료 후 가장 중요한 것은 단순히 점수를 매기는 것이 아니라, 평가 결과에 대한 피드백을 효과적으로 전달하는 것이죠. 피드백이 제대로 전달되기 위해서는 평가 결과를 시각적으로 명확하고 직관적으로 보여주는 것이 중요합니다. 그러나 많은 기업에서 이 과정을 효율적으로 처리하지 못해 어려움을 겪고 있습니다.
솔루션을 사용하지 않는 기업이라면, 평가 결과를 취합한 뒤에도 막대한 수작업이 필요합니다. 예를 들어, 엑셀이나 구글 설문과 같은 툴을 사용해 평가 데이터를 취합하고 인사팀이 개별 평가 결과지를 직접 제작해 각 피평가자에게 발송해야 합니다. 이는 시간이 많이 들고, 실수의 여지도 커서 효율성이 떨어질 수밖에 없습니다.
심지어 솔루션을 사용하는 기업에서도 문제가 완전히 해결되지 않는 경우가 많습니다. 회사에서 원하는 특정 리포트 형식, 예를 들면 셀프평가와 동료평가의 점수 차이 비교 또는 평가 항목별 세부 분석과 같은 내용이 솔루션에서 지원되지 않는다면 인사팀은 여전히 평가 데이터를 다운받아 수기로 가공해야 합니다. 이런 방식은 불필요한 시간과 자원을 낭비하게 되고 효율적인 평가 프로세스를 방해하는 주요 원인이 됩니다.
이러한 문제를 해결하기 위해서는 평가 결과를 자동으로 시각화하고, 인사팀과 평가자가 원하는 형태의 리포트를 손쉽게 제공할 수 있는 기능이 반드시 필요합니다. 평가가 끝난 후 보고 싶었던 결과를 한눈에 확인할 수 있는 성과관리 시스템은 평가 프로세스를 단순화하고 피드백 제공의 퀄리티를 높이는 데 큰 도움을 줄 수 있습니다.
1. 평가 결과를 따로 가공할 필요 없이, 양식에 맞춰 평가 결과 리포트를 추출하세요
클랩의 평가 결과 리포트는 평가 데이터를 체계적으로 정리합니다. 피평가자가 자신의 성과를 다양한 관점에서 분석할 수 있도록 돕는데요. 원하는 평가 결과 리포트 템플릿을 통해 특정 평가 결과를 비교하고 인사이트를 도출할 수 있도록 설계되었습니다.
클랩은 총 7개의 다양한 템플릿을 제공 중이며 리포트 양식은 지속 업데이트 되고 있습니다. 템플릿을 활용해 평가 리포트를 작성하면 피평가자는 자신의 성과를 다각도로 분석할 수 있으며, HR 담당자와 평가자도 평가 리포트를 토대로 보다 구체적이고 효과적인 피드백을 전달할 수 있습니다. 클랩의 평가 결과 리포트를 활용하여 조직의 평가 프로세스를 간편하고 체계적으로 운영해 보세요!
2. 평가 결과를 표 또는 방사형 차트로 시각화 할 수 있어요.
클랩의 결과 리포트 템플릿은 막대 그래프와 방사형 차트 등을 통해 평가 데이터를 명확하게 시각화합니다.
예를 들면, 셀프평가, 동료평가, 하향평가 간의 점수 차이를 차트로 시각화하여 한눈에 확인할 수 있습니다. 이러한 비교는 피평가자가 자신에 대한 객관적 인식을 강화하는 데 큰 도움을 줄 수 있어요.
피평가자가 자신의 역량을 높게 평가했지만 동료나 관리자의 평가는 낮게 나왔다면, 이는 자신의 업무 스타일이나 협업 방식에 대해 다시 생각해 볼 계기가 될 수 있습니다. 반대로, 자신을 낮게 평가한 피평가자가 동료나 관리자로부터 높은 평가를 받았다면, 스스로의 가치를 새롭게 인식하고 자신감을 가질 수 있는 기회가 될 수 있습니다.
역량평가에서는 특히 각 구성원의 역량 수준을 다각도로 파악하는 것이 중요합니다. 클랩의 리포트는 역량별 셀프 평가, 동료 평가, 하향 평가 결과를 방사형 그래프로 시각화하여 제공함으로써, 피평가자가 자신의 역량을 다양한 관점에서 비교 분석할 수 있도록 지원합니다.
특히 방사형 그래프는 피평가자가 평가 항목별로 자신의 강점과 개선이 필요한 부분을 한눈에 확인할 수 있도록 구성되어 있습니다. 예를 들어, 리더십, 커뮤니케이션, 문제 해결 능력과 같은 역량 항목별 점수를 방사형 차트로 표현하면, 각 역량의 상대적인 수준을 직관적으로 파악할 수 있습니다.
3. 평가 리포트, 이렇게도 활용할 수 있어요!
클랩의 평가 리포트는 단순히 결과를 시각화하는 것에 그치지 않고, 기업의 다양한 평가 목적과 상황에 맞게 유연하게 활용할 수 있습니다. 평가 과정에서 어떤 리포트를 생성해야 할지 감이 잡히지 않는 경우, 클랩은 평가 준비 단계는 물론 평가 진행 중이나 종료 후에도 언제든 리포트 설정이 가능하기에 향후에 리포트를 세팅하면 됩니다. 이렇게 설정의 유연성을 통해 평가가 끝난 후에도 필요한 데이터를 손쉽게 리포트에 반영할 수 있어요.
또한, 평가 결과를 비공개로 설정해 둔 경우에는 리포트를 통해 필요한 데이터만 선택적으로 공개할 수 있습니다. 예를 들어, 하나의 하위 리뷰가 등급형과 서술형으로 구성되어 있는 경우, 서술형 답변은 비공개 처리하고 등급형 점수만 리포트에 표시하도록 설정할 수 있습니다. 이 방식은 평가 내용 중 민감하거나 구체적인 데이터를 숨기면서도, 평가의 주요 결과를 투명하게 보여줄 수 있습니다.
비슷한 방식으로, 문항별 상세 결과는 비공개하면서도 각 문항의 점수를 합산한 최종 등급만 리포트에 표시하는 것도 가능합니다. 이를 통해 필요한 정보는 명확히 제공하면서도, 평가의 민감한 세부 데이터를 보호할 수 있습니다.
이처럼 클랩의 리포트는 상황과 필요에 따라 데이터를 유연하게 조정하고 활용할 수 있어, 다양한 평가 요구사항을 효과적으로 충족시킵니다. 또한, 기업과 조직의 특성에 맞게 커스터마이징이 가능하여 평가의 처음부터 끝까지 효율적으로 운영할 수 있습니다.
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